Внутренняя и внешняя мотивация волонтёров

Что побуждает человека откликнуться на чужую беду и прийти на помощь другому человеку, сделав это по доброй воле? Рассказывает координатор волонтёрской группы в НИИ им.Бурденко Кирилл Кочкин.